牢记四点规避消费风险

今年的牢记“双11”购物狂欢节已经拉开大幕。面对火热开售的点规“双11”，市市场监管委提醒广大市民，避消在购物时要保持头脑清醒，费风理性购物、牢记防范套路、点规及时维权，避消并注意以下四点。费风

首先，牢记预定商品要稳住，点规提前规划防套路。避消各大平台和商家推出的费风促销活动花样繁多，消费者要仔细阅读相关规则，牢记对于预付定金（订金）的点规商品，分清“定金”与“订金”的避消区别，谨慎下单。要提前做好规划，经常关注商品价格变化，避免陷入商家“先提价后打折”陷阱。不要因所谓“凑单”而盲目购买不必要的商品。其次，发货规则要细读，谨慎购买防违约。消费者在选购商品时要重点查看商家发货规则，防止一些商家在销售页面上以不显著方式标注发货时间，促销后以“缺货”“售罄”或者“备货不足”等原因长时间不发货，影响消费体验。再次，抽奖消费要理性，提高警惕防风险。最后，网购凭证要存好，依法维权防被动。一旦出现消费纠纷，及时向商家协商处理，也可向网络交易平台投诉，如不能协商解决，可拨打12345热线进行维权。

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